- CAMBIO DE TALLA (Si corresponde)
El cambio de talla se realizará del mismo modelo , En caso de no haber la talla solicitada en ningún de los colores , se podrá realizar el cambio con un modelo del mismo precio. Solo se realiza 1 cambio GRATIS por compra.
Si desea un segundo cambio se deberá pagar un adicional.
EL cambio se efectúa, cuando el cliente lo solicita DESPUES de la compra hasta 3 días posteriores a la entrega del pedido. CASO LIMA, se realiza al día siguiente (a excepción del domingo y feriados) y Caso provincias TIEMPO REFERENCIAL entre 4-5 días.
2.EN CASO PROVINCIA
Se deberá dejar y registrar el pedido en la misma agencia en donde recogio su pedido debrá estar adecuadamente EMBALADO Y EMPAQUETADO , con los datos de la persona de destino (Datos que solicitará a su asesora de ventas) , despues de registrar y dejarlo en la agencia , envia el voucher de seguimiento y la clave de recojo.
Llegado el pedido a Lima , será revisado previamente antes de enviar el cambio , IMPORTANTE , que el calzado no haya sido utilizado ni este sucio.
3.NO REALIZAMOS REEMBOLSO DE DINERO , SOLO CASOS EXCEPCIONALES.
4.REEMBOLSO PARCIAL
SOLO SE DEVOLVERÁ EL 85% DEL PAGO TOTAL , en caso de arrepentimiento de compra, se le descontará el 15% del pago total ( por costo de embalaje y pago del envió de retorno) , solo hasta 15 dias de haber recibido el producto , caso contrario , no se realizará reembolso.
5. tiempo de recojo
de 1 a 2 días ( NO nos responsabilizamos por el pago del almacenaje, EN CASO SHALOM).
6.Si el cliente no paga el saldo restante o no contesta los mensajes , el paquete que llega a la agencia será devuelto a Lima (hasta 2 semanas de llegado) , SIN OPCIÓN A RECLAMO POR EL ADELANTO.
No volverán a ser atendidos los clientes que confirmen su compra y no reciba el producto cuando el motorizado se encuentre en su ubicación o En caso de provincia NO RESPONDAN POR EL SALDO RESTANTE.